Mittwoch, 11. juni 2008
- Softwarebasierte Telefonanlage: Asterisk
- Erforderliche Hardware: Digium PC Telefonkarte für PSTN
- Betriebssystem: Linux (es soll aber auch einen Windows Client geben)
- ACD
- IVR
- Call Center
- Predictive Calling (Vorausschauendes Anrufen)
von gruenes
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veröffentlicht in: Telefonie / CTI / Callcenter
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